Réactivité
Sur simple appel, nos conseillers sont a votre écoute et a votre disposition pour tous renseignements et pour toute livraison directe. Nous vérifions en temps réel les disponibilités de nos coursiers, et optons pour la meilleure solution permettant une prise en charge et une livraison au plus tôt.
Fiabilité
Un conseiller unique assure le suivi de votre commande, il est en contact permanent avec livreur concerné. Nos coursiers sont sélectionnés en fonction de critères de professionnalisme et de fiabilité très stricts. A votre demande, vous pouvez être informé du chargement, du bon déroulement de la course, et de la livraison, nos outils de navigation embarqués garantissent une heure précise de livraison.
Rapidité
Le coursier mandaté pour votre envoi est exclusif, en vous garantissant une course directe, sans rupture de charge pour une livraison dans des délais optimisés. Pour une course urbaine (si le colisage le permet), nous assurons la mise à disposition d’un coursier moto pour éviter la densité de la circulation routière. Nobel pharma développe régulièrement son réseau, de façon à réduire le délai entre votre appel et l’intervention du coursier sur le lieu de chargement.
